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百中运营之高头衔的好处

        其实运营就是要懂得用户心理。今天企业建站公司百中互动要跟大家分享一下高头衔在运营中的好处。在运营中,如果你头衔高,其他人看到你的帐号等级高,会拥护你,头衔也是权威的代表。头衔也可以用在自己网站上,让用户有高等级有荣誉感,能留住用户。下面一起来看看这种运营手段:
  每个人都有自己的标签,而聪明的网站运营者会给自己的用户授予名号等标签,这些标签会对用户产生微妙的心理作用。在网站运营中,很多社区懂得如何通过名号本身对会员产生压力。一旦赋予会员一定的头衔,会员就相当于给网站做出了一个承诺,尽量让自己变得跟头衔相吻合,为社区贡献更多的内容。
  (一)比如百度知道是一个由用户提问和回答的平台,百度本身并不生成内容,百度知道为了鼓励用户更多地回答问题,回答高质量的问题,通过授予用户头衔、名号,刺激用户作更多的贡献。
  同时百度文库等为了鼓励更多人分享,还设了飞跃进步奖和辉煌成就奖,刺激更多用户参与贡献内容。不仅授予个人荣誉,还授予团队荣誉。当团队获得荣誉之后,所有成员都有义务维护团队的荣誉。
  (二)我们再来看腾讯搜搜使用的“问问之星”,来展现社区里的优秀用户,让他们可以在能在上亿的用户面前展示,带来互联网上的荣誉。
  当然百度贴吧、腾讯搜搜只是其中的一两个案例,几乎所有成功的互联网网站都有类似的迹象,通过设计巧妙的头衔荣誉体系,为网站及社区创造了繁荣。在采用头衔策略的时候,我们还必须把我好以下几点,否则会导致该策略适得其反。
  ①在实际的网站运营中,关于用户头衔的授予是一个平衡的体系。不能太泛滥,需要根据自己的运营战略目标来把握。
  ②在用户授权的时候要做好头衔维护工作,当用户违反相应的规定,则必须有一定的制度进行限制,这样才能保证用户头衔体系的严谨性,也才能够让“用户头衔”这顶高帽得到众多用户的信赖,否则没有威信的用户头衔是不会带来用户的忠诚度的。
  ③ 要做好与这些被“戴上高帽”的用户的互动联系,一旦出现问题及时与他们进行沟通,这样当出现突发性问题的时候,这些有头衔的用户会在主动站出来参与维护, 从而保证网站运营的抗风险能力。比如某个网站出现故障,如果让这些高头衔的用户知道,他们会在官方微博等站点上对网站的故障进行解释说明,回复用户 提出的疑问,从而让用户对网站保持信任。

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